قوانین و مقررات سفیدانه

ضمن سپاس از انتخاب و همراهی شما به اطلاع می‌رساند، کلیه اصول و قوانین «سفیدانه» براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. درصورت اعمال تغییرات در قوانین ذکر شده، در همین بخش تغییرات بروزرسانی می‌شود. مطالعه و آگاهی از این قوانین به عهده کاربر است. شرایط و قوانین مربوط به تمام بخش‌های سایت هستند و کاربر در صورت ثبت نام در سایت موظف به رعایت کلیه قوانین این سایت است.
موضوع موافقتنامه

برقراری شبکه‌‏ای مطمئن که در آن کاربران اینترنتی، بوسیله خدماتی که سایت در اختیار آن ها قرار می‌دهد، اقدام به خرید کالا می‌نمایند. کاربران اینترنتی می‏‌توانند در هر نقطه از ایران که هستند، محصول مورد نظر خود را انتخاب و طی مدت زمان مشخص، کالای مورد نظر خود را دریافت نمایند.

طبیعی بودن کلیه محصولات عسل توسط آزمایشگاه‌های معتبر احراز شده است و گارانتی محصولات ارائه می‌شود. مطالعه متن ضمانت‌نامه

شرایط و نحوه عضویت در سایت:
  • کلیه افراد در صورت تمایل می‌توانند از قسمت ثبت نام عضو سایت شوند.
  • عضویت در سایت هیچ هزینه‌ای ندارد.
  • عضویت در سایت اجباری نیست و افراد می‌توانند سفارش خود را بدون عضویت دائم ثبت نمایند.
نحوه سفارش و خرید:
  1. اگر با فرآیند سفارش از طریق سایت مشکلی ندارید می‌توانید، به راحتی بعد از انتخاب محصول مورد نظر و وارد کردن اطلاعاتی که درخواست می‌شود، از سایت خرید کنید. سفیدانه با ارسال پیامک و ایمیل شما را در جریان سفارش‌تان قرار می‌دهد.
  2. می‌توانید قبل از خرید از مشاوره رایگان کارشناسان ما استفاده کنید. برای این کار از طریق شبکه‌های اجتماعی با ادمین ارتباط برقرار کنید. برای مثال ادمین‌های اینستاگرام، تلگرام و واتس‌اپ پاسخگوی شما خواهند بود. ادمین‌ها سفارش شما را دریافت می‌کنند و دیگر نیازی به مراجعه به سایت ندارید.
  3. در روش سوم می‌توانید با شماره‌های 77081545-021 و 09357268145 تماس بگیرید و سفارش خود را ثبت کنید. همکاران ما سفارش شما را دریافت و در صورت لزوم شما را به یکی از ادمین‌ها معرفی می‌کنند.
آزمایش محصولات

کلیه عسل‌های برند سفیدانه توسط آزمایشگاه‌های معتبر آزمایش شده و نتایج آن بطور شفاف در صفحه تک تک محصولات قرار می‌گیرد. همچنین سفیدانه به همراه سفارشات ضمانت بازگشت وجه نیر ارسال می‌کند. برای مطالعه دقیق نحوه آزمایش عسل‌ها و ضمانت‌نامه کلیک کنید.

بسته‌بندی و ارسال:
  • کلیه سفارش‌های شهر تهران در بگ‌های سفیدانه بسته‌بندی و با پیک ارسال می‌شوند.
  • سفارش مشتریان از سایر شهرها و استان‌ها در بگ‌های سفیدانه قرار می‌گیرد. سپس در کارتن‌های شرکت پست بصورت کاملا اصولی به نحوی که احتمال شکستگی به صفر برسد بسته‌بندی می‌شود.
هزینه ارسال:
  • سفارش‌های بیش از 200 هزار تومان، بصورت کاملا رایگان ارسال می‌شوند.
  • سفارش‌های کمتر از 200 هزار تومان، در شهر تهران مبلغ 15 هزار تومان و در سایر شهرها مبلغ 20 هزار تومان هزینه خواهد داشت.
  • توجه: در صورت استفاده از تخفیف، هزینه ارسال پس از اعمال تخفیف و با توجه به مبلغ نهایی فاکتور محاسبه خواهد شد.
زمان ارسال:
  • ارسال شهر تهران: کلیه سفارش‌ها ظرف 48 ساعت و با هماهنگی شما ارسال می‌شود. در صورت خرید از سایت می‌توانید زمان ترجیحی خود را در محل مشخص شده وارد نمایید.
  • ارسال به سایر شهرها: کلیه سفارش‌ها ظرف 48 ساعت با سرویس پیشتاز پست می‌شوند و طبق قانون اداره پست حداکثر ظرف 72 ساعت به مقصد می‌رسند. کد پیگیری مرسوله از طریق شبکه‌های اجتماعی و پیامک اداره پست در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. با استفاده از این کد می‌توانید از وضعیت بسته خود مطلع شوید.
  • لینک پیگیری مرسولات پستی از شرکت پست ایران: کلیک کنید
حق و حقوق سایت

کلیه حقوق در ارتباط با، نام «سفیدانه»، دامنه «sefidaneh.com»، لوگوی تجاری ثبت شده، خدمات ارائه شده در سایت، طرح سربرگ صفحات، شکل‌های گرافیکی، کلیه محتویات وب‌سایت، متون، نرم‌افزار، عکس، ویدئو و غیره در مالکیت انحصاری سفیدانه است و بدون کسب اجازه کتبی، کپی‌برداری از آن‌ها ممنوع است. همچنین کلیه محتویات وب‌سایت مشمول قانون کپی‌رایت می‌شود.

فهرست